Generador de Banner de Cookies
Código standalone · GA4, Meta Pixel, Hotjar y más · Instrucciones por plataforma
Paso 1 de 2: Tu sitio
Paso 1 de 2
Tu sitio y plataforma
¿Qué es un banner de cookies y qué exige la Ley 21.719?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario y permiten rastrear su comportamiento, analizar el tráfico del sitio y personalizar la publicidad. Cuando instalas herramientas como Google Analytics, Meta Pixel o Hotjar en tu sitio, estás tratando datos personales: historial de navegación, preferencias, dirección IP y comportamiento en pantalla.
Bajo la Ley N° 21.719, este tratamiento exige informar al usuario (principio de transparencia, Art. 14 ter) y, para cookies de marketing o perfilamiento, obtener su consentimiento activo (Art. 12). Esto representa un cambio respecto al enfoque anterior, que solo exigía informar sobre el uso de cookies sin requerir una acción del usuario. La nueva ley adopta un modelo de consentimiento previo similar al RGPD europeo.
El banner generado por esta herramienta incluye el mecanismo de consentimiento y la política de cookies detallada, listos para instalar en tu sitio sin necesidad de plugins externos.
¿Qué debe incluir el banner de cookies?
Un banner de cookies conforme a la Ley 21.719 debe contemplar los siguientes elementos:
- Información clara por categoría — distinguir entre cookies esenciales, analíticas y de marketing
- Botones de igual visibilidad — "Aceptar todas" y "Rechazar no esenciales" con el mismo peso visual
- Opción de configuración granular — opcional pero recomendado para mayor control del usuario
- Enlace a Política de Privacidad o de Cookies — documento completo accesible desde el banner
- Fecha de expiración — período de vigencia de cada cookie informada
- Identificación de terceros — qué empresas instalan cookies (Google, Meta, Hotjar, etc.)
- Mecanismo para cambiar preferencias — el usuario debe poder modificar su elección después de haberla tomado
- Persistencia en localStorage — el código HTML generado almacena las preferencias para no volver a mostrar el aviso
¿Qué sitios web necesitan banner de cookies?
Cualquier sitio que use herramientas de analítica, píxeles publicitarios o botones de redes sociales necesita un banner de cookies. Algunos ejemplos comunes:
- Tiendas online — Google Analytics, Meta Pixel y campañas de remarketing
- Startups y SaaS — analytics, heatmaps, A/B testing y herramientas de onboarding
- Colegios con portal web — si usan analytics o formularios de terceros
- Cualquier sitio con botones de redes sociales integrados (estos instalan cookies de terceros automáticamente)
- Sitios con chat en vivo como Intercom o Zendesk, que generalmente instalan cookies de rastreo
Cómo implementar el banner generado
Instalar el banner en tu sitio es un proceso de cuatro pasos:
- Genera el banner con esta herramienta seleccionando las categorías de cookies que usas en tu sitio.
- Copia el código HTML/CSS generado e insértalo en tu sitio antes del cierre de la etiqueta
</body>. - Configura tus herramientas de analítica para que solo se activen tras el consentimiento — usa el modo de consentimiento de Google Tag Manager o el equivalente de tu plataforma.
- Prueba: abre el sitio en modo incógnito y verifica que el banner aparece y que las herramientas no se activan hasta que el usuario acepta.
El banner generado incluye el almacenamiento de preferencias en localStorage para no mostrar el aviso a quienes ya respondieron.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio tener un banner de cookies en Chile?
La Ley 21.719 exige transparencia en el tratamiento de datos, lo que incluye informar sobre el uso de cookies analíticas, de marketing o de rastreo de comportamiento. Si usas Google Analytics, Meta Pixel u otras herramientas que establecen cookies no esenciales, necesitas informar al usuario y, para cookies de marketing o perfilamiento, obtener consentimiento activo. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento.
¿Qué tipos de cookies existen y cuáles requieren consentimiento?
Las cookies se clasifican en: (1) Esenciales o técnicas: necesarias para que el sitio funcione (sesión, carrito de compras) — no requieren consentimiento. (2) Analíticas o de estadísticas: miden el uso del sitio (Google Analytics, Hotjar) — requieren información y en muchos casos consentimiento. (3) De marketing o rastreo: usadas para publicidad personalizada (Meta Pixel, Google Ads) — siempre requieren consentimiento explícito.
¿Puedo seguir usando Google Analytics sin banner de cookies?
Técnicamente puedes usar Google Analytics 4 con la configuración de anonimización de IP y sin cookies de marketing, pero la práctica recomendada bajo la Ley 21.719 es informar siempre sobre el uso de herramientas analíticas. Si usas GA4 en modo básico (solo analíticas, sin remarketing), un banner informativo es suficiente. Si usas funciones de remarketing o audiencias personalizadas, necesitas consentimiento activo.
¿Qué pasa si instalo el banner pero el usuario rechaza las cookies?
Si el usuario rechaza las cookies no esenciales, debes respetar esa decisión: no instalar esas cookies ni activar esas herramientas para ese usuario. El sitio debe seguir funcionando aunque se rechacen las cookies analíticas o de marketing. Si tu sitio no puede funcionar sin ciertas cookies, estas probablemente sean 'técnicas' y no requieran consentimiento. El rechazo debe ser igual de sencillo que la aceptación.
¿Necesito banner de cookies si solo uso cookies de sesión?
Las cookies de sesión (que guardan el estado de login, carrito o preferencias y se eliminan al cerrar el browser) son cookies técnicas estrictamente necesarias. No requieren consentimiento ni banner, aunque es buena práctica mencionarlas en la Política de Privacidad. El banner es necesario cuando además de las cookies técnicas usas cookies de análisis, marketing, perfilamiento o de terceros como redes sociales.