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Ley 21.719 · Guía sectorial

Ley 21.719 para ONGs y Organizaciones Sin Fines de Lucro

Las ONGs y fundaciones tratan datos de donantes, voluntarios y beneficiarios. Los datos de beneficiarios suelen ser especialmente sensibles (pobreza, condición de salud, situación migratoria) y requieren un tratamiento particularmente cuidadoso.

🔴 Riesgo ALTO6 tipos de datos regulados

¿Qué datos personales trata tu ongs y organizaciones sin fines de lucro?

Todos estos datos están regulados por la Ley 21.719 y requieren bases legales claras para su tratamiento.

Datos de donantes (nombre, RUT, correo, cuenta bancaria)Datos de voluntarios (historial, disponibilidad)Datos de beneficiarios (situación socioeconómica, salud)Datos de menores beneficiariosRegistros de participación en programasFotografías de actividades

Tu principal riesgo

⚠️

Exposición de datos de beneficiarios vulnerables (migrantes, menores en riesgo, personas con VIH u otras condiciones sensibles). La divulgación de estos datos puede causar daños graves a las personas atendidas y genera responsabilidad directa de la organización.

Ejemplo de multa para tu sector

💸

Una ONG que publica fotos de menores beneficiarios en redes sociales sin consentimiento de sus tutores, o que filtra datos de personas en situación migratoria irregular, puede ser sancionada y también enfrentar consecuencias reputacionales graves.

Preguntas frecuentes sobre privacidad para ongs y organizaciones sin fines de lucro

¿Las ONGs están obligadas a cumplir con la Ley 21.719?

Sí. La Ley 21.719 aplica a toda persona natural o jurídica, pública o privada, con o sin fines de lucro, que trate datos personales. El tamaño o naturaleza no lucrativa de la organización no la exime del cumplimiento.

¿Puedo compartir datos de beneficiarios con organismos del Estado (Sename, Seremi, etc.)?

Solo con base legal válida: consentimiento del beneficiario, obligación legal, o cuando sea necesario para proteger el interés vital del afectado. La transferencia debe quedar documentada en el Registro de Actividades de Tratamiento (RAT).

¿Qué formulario de consentimiento debo usar para los donantes?

Para donantes, el consentimiento debe ser para: (1) el tratamiento de sus datos para la gestión de la donación, (2) el envío de comunicaciones sobre la organización y (3) la emisión de certificados de donación al SII. Cada finalidad puede requerir consentimiento separado.

¿Cómo manejo los datos de voluntarios que dejan de participar?

Al terminar la relación de voluntariado, deben eliminarse los datos que ya no son necesarios. Puedes conservar un registro básico por razones legales o históricas, pero no los datos completos. Los ex voluntarios tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos (Art. 7 Ley 21.719).

ONGs y Organizaciones Sin Fines de Lucro

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