Ley 21.719 para ONG y Fundaciones
Una organización sin fines de lucro también debe cuidar los datos que utiliza. Distingue la gestión de donaciones, la coordinación de voluntarios y la atención a beneficiarios para aplicar controles adecuados a cada caso.
Cómo se usan los datos en esta actividad
Un listado de donantes y una ficha de atención social no necesitan circular entre las mismas personas. En una ONG, la rotación de voluntarios, el uso de cuentas personales y los reportes a financiadores pueden ampliar el acceso a datos sin que nadie lo advierta. Empieza por separar las bases y reducir los datos visibles según la función. La misión social de una organización no elimina las obligaciones de privacidad.
Datos personales habituales en esta actividad
Revisa qué datos necesitas realmente y qué base legal justifica cada uso.
Tu principal riesgo
Exponer fichas, imágenes o historias identificables de beneficiarios puede revelar salud, situaciones de violencia u otros aspectos de su vida privada. No toda información social tiene idéntica clasificación legal: identifica las categorías y el daño posible antes de compartirlas o publicarlas.
Medidas de preparación para ONG y Fundaciones
Identifica la finalidad y base legal de cada tratamiento: atención, donaciones, certificados, voluntariado, campañas y reportes. No presupongas que el consentimiento es la única base posible para todas las actividades.
Entrega información comprensible a donantes, voluntarios y beneficiarios. Evita condicionar una atención a autorizaciones para fotografías o difusión que no sean necesarias para prestarla.
Aplica reglas específicas a datos sensibles y de niños, niñas y adolescentes. Revisa el tipo de dato, la edad, la representación y las reglas aplicables a cada programa; no uses una autorización genérica como solución universal.
Limita el acceso a fichas según la función y revoca permisos cuando termina el voluntariado. Usa reportes agregados o anonimizados cuando no sea necesario identificar a las personas.
Define conservación y eliminación según las finalidades, las obligaciones y los convenios aplicables. Documenta las entregas a financiadores u organismos públicos y verifica su fundamento.
Ejemplo de preparación paso a paso
- 1
Separa las bases de datos
Identifica qué registros corresponden a donantes, voluntarios y beneficiarios. Asigna responsables y evita que una lista compartida exponga todo a todas las personas.
- 2
Prepara avisos por actividad
Explica cómo se gestiona una donación, qué datos requiere un programa y cómo contactar a la organización. Separa las suscripciones a campañas de los trámites necesarios.
- 3
Revisa fotos e historias
Antes de difundir, verifica la base legal y el alcance de las autorizaciones cuando sean necesarias. Evalúa si el contexto permite identificar a alguien incluso sin mostrar su rostro.
- 4
Cierra accesos al terminar una colaboración
Retira permisos, revisa las copias de trabajo y confirma qué documentos deben conservarse. Prepara al equipo para reportar un envío equivocado o la pérdida de una ficha.
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Multas y sanciones para ONG y Fundaciones
El artículo 35 contempla amonestación escrita o multa de hasta 5.000 UTM para infracciones leves, hasta 10.000 UTM para graves y hasta 20.000 UTM para gravísimas. Existen reglas especiales por reincidencia. La sanción depende de la infracción y sus circunstancias, no solo del rubro. Consultar el texto oficial.
Ejemplo hipotético: publicar una historia de atención con datos de salud e información que permita identificar a una persona puede comprometer su privacidad. La base legal, la categoría de datos, las medidas adoptadas y las circunstancias deben evaluarse antes de calificar una infracción o estimar una sanción.
Preguntas frecuentes sobre privacidad para ong y fundaciones
¿Las ONG están exentas de la Ley 21.719 por no tener fines de lucro?
No existe una exención general por esa condición. Una fundación u ONG que trata datos personales debe revisar las obligaciones aplicables a su actividad. El nuevo régimen comienza el 1 de diciembre de 2026.
¿Tengo que pedir consentimiento para emitir un certificado de donación?
No debes asumir que todo trámite se basa en consentimiento. Identifica las obligaciones legales de documentación o certificación que correspondan. El envío de campañas futuras es una finalidad distinta y necesita su propio fundamento.
¿Puedo enviar fichas de beneficiarios a un financiador?
Comprueba la finalidad, la base legal y la necesidad de cada dato. Un convenio de financiamiento no autoriza automáticamente cualquier entrega. Usa información agregada o anonimizada si basta para rendir resultados y revisa el riesgo de reidentificación.
¿Basta con difuminar el rostro para publicar una fotografía?
No necesariamente. El lugar, el relato, el nombre del programa u otros detalles pueden identificar a la persona. Revisa la finalidad y base legal de la publicación, las reglas especiales para menores y el alcance de las autorizaciones cuando correspondan.
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