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La Ley 21.719 entra en vigencia en 237 días

Gestión ARCOP · SaaS para empresas chilenas

Gestiona las solicitudes ARCOP de tus clientes. Sin perder plazos.

Cuando la Ley 21.719 entre en vigor, tus clientes podrán exigir por escrito sus derechos sobre sus datos personales. Necesitas un sistema para recibirlas, gestionarlas y responder dentro del plazo legal de 30 días hábiles.

Beta gratuita activa · Sin tarjeta de crédito · Acceso inmediato

El problema

¿Qué pasa si recibes una solicitud ARCOP por email?

Sin un sistema dedicado, gestionar estas solicitudes es un proceso manual, opaco y con alto riesgo de incumplimiento.

Sin trazabilidad

No sabes cuántas solicitudes has recibido, en qué estado están ni quién las está gestionando. Una solicitud puede caer en el olvido en cualquier momento.

Sin alertas de vencimiento

El plazo de 30 días hábiles corre desde el día que recibes la solicitud, no desde el día que la ves. Un email sin leer es una multa potencial.

Sin evidencia para la Agencia

Si la Agencia de Protección de Datos te fiscaliza, debes demostrar que respondiste correctamente. Sin registro inmutable, tu palabra no alcanza.

Cómo funciona

Configura el buzón. Recibe solicitudes. Responde a tiempo.

01

Pega el widget en tu sitio

Copia una línea de código y pégala en tu sitio web. En segundos tienes un buzón público donde los titulares pueden enviar sus solicitudes ARCOP.

Compatible con cualquier CMS o sitio HTML.

02

Los titulares envían sus solicitudes

El formulario valida la identidad del titular, categoriza el tipo de solicitud (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad) y crea el ticket automáticamente.

El plazo legal comienza desde ese instante.

03

Gestiona todo desde el dashboard

Recibe alertas, redacta respuestas (con ayuda de IA en Plan Empresa), documenta cada acción y mantén el AuditLog que exige la Agencia.

Nunca más una solicitud caída en el olvido.

Funcionalidades

Todo lo que necesitas para cumplir el Art. 11 al 18

La Ley 21.719 define obligaciones específicas para cada tipo de solicitud. El sistema cubre el flujo completo.

Buzón público embebible

Un widget que insertas en tu sitio con una línea de código. Los titulares envían sus solicitudes directamente desde tu página.

Alertas de vencimiento

Rastrea los plazos legales (Art. 11) y avisa con antelación. Nunca más una solicitud sin respuesta por olvido.

Borradores con IA

Genera borradores de respuesta ajustados a cada tipo de solicitud usando inteligencia artificial. Solo Plan Empresa.

Notificación a terceros

Cuando debes informar a otros responsables del tratamiento (Art. 22), el sistema lo gestiona automáticamente.

AuditLog inmutable

Registro de todas las acciones sobre cada solicitud. Demuestra cumplimiento ante la Agencia de Protección de Datos.

Tracker de gratuidad

Controla cuántas solicitudes gratuitas has atendido en el año (Art. 10) para gestionar el cobro excepcional.

Planes y precios

Elige el plan para tu empresa

Todos los planes incluyen buzón embebible, dashboard y alertas de vencimiento.

Trial

Gratis14 días

Acceso completo para probar sin compromiso.

  • Todas las funciones incluidas
  • Buzón público embebible
  • Dashboard de gestión
  • Alertas de vencimiento de plazos
  • Borradores con IA
  • 1 usuario

Pyme

$29.990/ mes + IVA

Para empresas con hasta 30 solicitudes mensuales.

  • Hasta 30 solicitudes/mes
  • Buzón público embebible
  • Dashboard de gestión
  • Alertas de vencimiento de plazos
  • 1 usuario
  • Tracker de gratuidad Art. 10
Más popular

Empresa

$79.990/ mes + IVA

Para empresas que necesitan escala y automatización.

  • Solicitudes ilimitadas
  • Buzón público embebible
  • Dashboard de gestión
  • Alertas de vencimiento de plazos
  • Hasta 5 usuarios
  • Borradores con IA (Art. 11–18)
  • Notificación a terceros (Art. 22)
  • AuditLog para la Agencia
  • Tracker de gratuidad Art. 10

Beta gratuita activa — Acceso completo sin pago hasta que los planes se activen. No se requiere tarjeta de crédito.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre la gestión ARCOP

¿Qué es una solicitud ARCOP?
ARCOP es el acrónimo de los derechos de los titulares de datos: Acceso, Rectificación, Cancelación (Supresión), Oposición y Portabilidad, reconocidos en la Ley 21.719. Cualquier persona natural puede ejercerlos frente a cualquier empresa que trate sus datos personales.
¿Qué plazo tengo para responder según la Ley 21.719?
La ley establece un plazo de 30 días hábiles para responder una solicitud ARCOP desde su recepción (Art. 11). Si necesitas más información al titular, el plazo se puede ampliar una vez por 15 días hábiles adicionales, notificando al titular.
¿Necesito el widget o puedo usar solo el dashboard?
Puedes usar solo el dashboard si prefieres recibir las solicitudes por otros canales (email, formulario propio) e ingresarlas manualmente. El widget es opcional pero recomendado: estandariza el formato, valida los datos del titular y crea el ticket automáticamente.
¿Qué pasa si no tengo sitio web?
No hay problema. El widget es opcional. Sin sitio web, puedes recibir solicitudes por email, teléfono o de forma presencial, e ingresarlas al dashboard manualmente. El sistema gestiona el plazo y el proceso sin importar el canal de entrada.
¿El plan incluye asesoría legal?
No. PrivacidadWeb ARCOP es una herramienta tecnológica para gestionar el proceso operativo de las solicitudes. No reemplaza la revisión legal de cada caso. Para decisiones complejas (rechazar una solicitud, tratar datos sensibles, transferencias internacionales), consulta con un abogado especializado.
¿Cuándo se activan los pagos?
Estamos en modo beta. Durante este período, el acceso es completamente gratuito. Puedes registrarte hoy en app.privacidadweb.cl y usar el sistema sin costo. Los planes de pago se activarán próximamente — si te registras en la waitlist, serás el primero en enterarte.

¿Tienes más preguntas? Escríbenos o revisa la guía del protocolo ARCOP gratis.

Acceso anticipado

Empieza hoy — es gratis durante el beta

Regístrate en la waitlist y te avisamos cuando los planes se activen. Mientras tanto, tienes acceso completo sin costo.

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